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客戶滿意就是我們的價值!
我們經營理念中提到我們所做的一切最終是為了達到客戶滿意。
客戶是企業(yè)的命脈,唯有客戶信賴我們、需要我們,企業(yè)才能永續(xù)經營。
只要顧客滿意我們的商品與服務,自然會形成口碑,吸引更多的顧客,達到“以顧客創(chuàng)造顧客,
以顧客培養(yǎng)顧客”的境界。
1、 我們誠意的態(tài)度:我們不僅要從顧客的立場出發(fā),用熱忱的心,幫助他們解決問題,使
顧客信賴我們、接納我們。我們還要以親切的笑容、謙虛的態(tài)度、周到的禮節(jié)和整潔的儀表,
拉近與顧客的距離;而誠信正派的作風、鍥而不舍的精神,更能使顧客無形中感受到我們內心的
誠意。
2、我們優(yōu)秀的產品:優(yōu)秀的產品是顧客滿意的基本條件。我們的員工,不論研發(fā)、銷售和
服務,都實施了嚴格的品質管理,將顧客的意見與需求,列為開發(fā)和改進的首要參考。
3、我們完善的服務:我們提供完善的售前、售中與售后服務,為顧客創(chuàng)造更高價值。此外,
我們?yōu)閱T工提供各種教育培訓,加強對外交流,以提升專業(yè)水準、服務的能力,為客戶提供一
流的服務。
顧客滿意的實現(xiàn),有賴全體員工的身體力行;良好的評贊,是靠各位員工點點滴滴匯聚而成。只要我們以團隊合作、專業(yè)及熱忱的心,使組織的力量發(fā)揮到極致,必能為您提供物超所值的產品和服務,獲得顧客最大的信賴,從而不斷地創(chuàng)造顧客、累積顧客。